Wat voor werk doe je?
Als Manager Zorg & Ondersteuning ben ik verantwoordelijk voor cliëntzorg: het bij elkaar brengen van de cliënt, begeleider en andere collega’s. Daarnaast heb ik gedeeltelijke verantwoordelijkheid voor de organisatie van De Boemerang, onze dagopvang voor kinderen. Ik praat met teams en medewerkers om te kijken wat ik kan doen zodat hun werk soepel verloopt. Daarnaast regel ik van alles voor het reilen en zeilen binnen De Boemerang, zoals financiën en planning. Natuurlijk ben ik ook het aanspreekpunt als een collega ergens tegenaan loopt.
Ook heb ik contact met familie en deskundigen zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Momenteel hebben we bijvoorbeeld weinig personeel voor het Logeerhuis, ik ben dan diegene die de families daarover op de hoogte houdt. Maar het kan ook meer functioneel van aard zijn. Zo hadden we onlangs een lekkage, dan zorg ik dat de technische service de boel komt repareren.
Wat vind je belangrijk in je werk?
Spontaan bij collega’s binnenlopen! Niet alleen om gedag te zeggen maar ook om te polsen hoe het gaat. Het enthousiasme dat ik dan bij mijn collega’s zie, wauw! Ze zijn écht bezig met de kinderen een leuke dag bezorgen en ze verder helpen. Je ziet kinderen zich enorm ontwikkelen dankzij het team. Ik probeer zo goed mogelijk te weten wat er op de groepen en binnen de teams speelt. Op die manier kan ik mijn collega’s optimaal ondersteunen in hun werk.
Hoe kun jij jezelf hier ontwikkelen?
Als iemand het voorbeeld is dat je je bij Sherpa kunt ontwikkelen, ben ik het wel! Op mijn 19e kwam ik nergens aan de bak, zorgorganisaties vonden mij te jong en onervaren. Sherpa keek verder: zij zagen mijn potentie. Een maand na mijn sollicitatie woonde ik al op het terrein en volgde ik intern een opleiding! Dat was zo’n warm welkom, ik ben nooit meer vertrokken. Sindsdien heb ik met heel veel verschillende doelgroepen gewerkt.
De opleidingsmogelijkheden binnen Sherpa zie ik als het leven: er komen veel kansen voorbij, maar je moet ze zelf grijpen. Ondertussen heb ik meerdere opleidingen gevolgd en ben ik nu manager. Natuurlijk waren er tegenslagen, maar ik wilde per se mijn papieren halen. En dat is gelukt!
Voel je je gezien bij Sherpa?
Absoluut, dat zit in de kleine dingen. Elkaar even gedag zeggen en vragen hoe het is. Dat is hier standaard. Het voelt hier echt als een familie. We staan dichtbij elkaar en kunnen elkaar overal voor vinden. Omdat we elkaar zo goed kennen, kunnen we goed rekening houden met elkaar. Ik vind het zelf ook erg belangrijk om mensen te zien. Juist daarom loop ik regelmatig even een groep binnen. Soms stap ik dan net een enorme chaos in, haha. Dan ga ik snel weg en probeer ik het op een rustiger moment nog een keer.